Salgs- og bruksvilkår

Sist oppdatert [dato]

Om oss

Finnmerke leveres av Kviq Innovation AS, org.nr. 992 900 555, Konditorveien 14, 1619 Fredrikstad. Du når oss på hei@finnmerke.no.

Tjenesten

Finnmerke selger værfaste klistremerker med unike QR-koder. Du registrerer hva hvert merke sitter på. Den som finner gjenstanden, kan skanne koden og sende deg en melding og posisjonen sin, uten at noen av dere oppgir navn, telefonnummer eller adresse.

Priser og betaling

Alle priser er i norske kroner og inkluderer frakt i Norge. Vi er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, så det kommer ikke mva i tillegg. Betalingen håndteres av Stripe. Betaler du med Klarna, gjelder også Klarnas vilkår. Kjøpet er bindende når du har fått ordrebekreftelsen på e-post.

Levering

Vi sender merkene fra Norge med posten. Foreløpig leverer vi bare til Norge. Forventet leveringstid er [X–Y] virkedager. Du betaler ingenting ved levering.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar merkene, etter angrerettloven. Gi oss beskjed på e-post. Du betaler selv for å returnere varen. Vi tilbakebetaler kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen, og kodene på returnerte ark deaktiveres.

Reklamasjon

Hvis merkene har feil, kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven i inntil to år etter levering. Gi beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, gjerne med et bilde.

Pluss og abonnement

Alle kjøp inkluderer 3 måneder Pluss. Den inkluderte perioden gjelder én gang per konto; nye bestillinger forlenger den ikke. Abonnement fornyes ikke automatisk med mindre du selv velger automatisk fornyelse. Hvis Pluss utløper, virker kodene videre på Gratis-nivå. Betalte innstillinger skjules, men slettes ikke, og kommer tilbake når du fornyer.

Bruk av tjenesten

Finnmerke skal bare brukes til lovlige formål. Meldinger skal ikke være truende, trakasserende eller villedende. Vi kan slette meldinger og deaktivere koder som misbrukes. Du er selv ansvarlig for det du velger å vise på finnersiden din.

Verv en venn

• En venn som kjøper med vervelenken din, får 10 % rabatt på sitt første kjøp av merker.
• Du får 50 kr i kreditt når vennens kjøp er endelig, etter 14 dager. Det gis ikke kreditt hvis kjøpet refunderes, hvis vennen har kjøpt før, eller hvis det er ditt eget kjøp.
• Du kan få kreditt for maks 20 vervinger per kalenderår.
• Kreditt kan brukes på merker og abonnement, kan ikke tas ut som penger, hører til kontoen og utløper etter 12 måneder. Eldste kreditt brukes først. Kreditt og vervrabatt kan ikke kombineres i samme ordre.
• Finnmerke kan avvise vervinger ved misbruk, og trekke tilbake kreditt hvis vennens kjøp refunderes senere.

Finnerlønn

Finnerlønn avtales mellom eier og finner. Finnmerke formidler ikke betaling av finnerlønn og er ikke part i en slik avtale.

Ansvar

Finnmerke gjør det enklere å få tilbake ting du har mistet, men vi kan ikke garantere at en gjenstand blir funnet eller levert tilbake. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller for tap av gjenstander. Dette begrenser ikke rettighetene dine etter ufravikelig forbrukerlovgivning.

Endringer

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post før de trer i kraft.

Lovvalg og tvister

Norsk rett gjelder. Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet eller EUs klageportal for nettkjøp på ec.europa.eu/odr.